1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem twojsukces.eu prowadzony jest przez Wojciech Łatka, z siedzibą w Jaworniku 72, 32-400 Myślenice, e-mail: sklep@twojsukces.eu, tel.: +48 667 254 213.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa i obowiązki Klientów i Sklepu.

3. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym.

4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Wojciech Łatka.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.

• Produkt – przedmiot oferowany w sklepie, dostępny w katalogu online.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem dotycząca zakupu Produktu.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:
   a. dodać produkty do koszyka,
   b. wypełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   c. wybrać formę płatności i dostawy,
   d. potwierdzić zamówienie.

3. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia jest wiadomość e-mail wysłana przez Sklep.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Klienta oraz anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Sklep zastrzega, że ceny mogą ulec zmianie, jednak zamówienia złożone i potwierdzone obowiązują według cen w chwili złożenia zamówienia.

3. Dostępne formy płatności to: przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK.

4. Płatność za zamówienie musi być dokonana przed wysyłką produktów, chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze.

5. Dostawa

1. Sklep realizuje wysyłki na terenie całego kraju Polska.

2. Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji zamówienia są podawane podczas składania zamówienia.

3. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w stanie nienaruszonym i potwierdzenia odbioru kurierowi.

4. W przypadku uszkodzenia przesyłki przy odbiorze, Klient powinien spisać protokół uszkodzenia i niezwłocznie poinformować Sklep.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wypełnić formularz odstąpienia lub przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@twojsukces.eu.

3. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.

4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że Sklep postanowi inaczej.

5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu i zwrotu produktu.

7. Reklamacje i gwarancje

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej wad produktów w ciągu 2 lat od daty zakupu, zgodnie z ustawą o rękojmi.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@twojsukces.eu lub pocztą na adres siedziby Sklepu.

3. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep może:
   a. wymienić produkt na wolny od wad,
   b. naprawić produkt,
   c. dokonać zwrotu kwoty zakupu.

8. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych Klientów odbywa się zgodnie z Polityką prywatności sklepu.

2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim poza koniecznymi odbiorcami (operatorzy płatności, firmy kurierskie).

9. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

2. Klient odpowiada za zachowanie poufności swoich haseł i danych do konta w sklepie.

3. Klient nie może wykorzystywać sklepu w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich.

10. Odpowiedzialność Sklepu

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użycia produktów.

2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmy kurierskie lub siłę wyższą.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulegać zmianom, a jego aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny dla siedziby Sklepu.